Gestión integral de servicio y atención al cliente de la empresa Hotel Tropicana

dc.contributor.author	Alcántara, Karla
dc.contributor.author	Rodríguez, Dahiana Amilka
dc.contributor.author	García Tineo, Nisaury M
dc.date.accessioned	2024-01-12T19:53:35Z
dc.date.available	2024-01-12T19:53:35Z
dc.date.issued	2023-12
dc.identifier.uri	https://rai.uapa.edu.do/handle/123456789/2353
dc.description.abstract	El objetivo de esta investigación es la creación del Manual corporativo de servicio y atención al cliente para el Hotel Tropicana. Los integrantes del grupo de trabajo aplicaron sus conocimientos adquiridos durante su formación académica, haciendo uso de la metodología, conocimientos y competencias requeridas. La investigación busca identificar áreas de mejora y proponer recomendaciones para lograr una mejora continua y notoria en la calidad de los servicios y atenciones ofrecidos a los clientes.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Universidad Abierta para Adultos. Departamento de Curso Final de Grado	es_ES
dc.subject	Logística empresarial	es_ES
dc.subject	Proyecto de empresa	es_ES
dc.subject	Asesores de gestión	es_ES
dc.subject	Hostelería	es_ES
dc.title	Gestión integral de servicio y atención al cliente de la empresa Hotel Tropicana	es_ES
dc.title.alternative	Comprehensive management of service and customer service of the Hotel Tropicana company	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES