| dc.contributor.author | Hilton Calcaño, Kirsi | |
| dc.date.accessioned | 2020-06-10T20:15:43Z | |
| dc.date.available | 2020-06-10T20:15:43Z | |
| dc.date.issued | 2020-05 | |
| dc.identifier.uri | http://rai.uapa.edu.do/handle/123456789/915 | |
| dc.description.abstract | El presente proyecto tiene como objetivo fundamental proponer un plan de mejora de la calidad, procesos y procedimientos del servicio y atención al cliente de la empresa Centro de Copiado la Escalera S.R.L., debido a que determinó que la misma requiere mejoras en este sentido.Este proyecto se hace necesario ya que el servicio al cliente es uno de los factores primordiales a tener en cuenta en una empresa, del profesionalismo del personal, el servicio que ofrezcan y de la calidad del mismo depende en gran medida la rentabilidad de la empresa. | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.subject | Servicio al cliente - Investigación | es_ES |
| dc.title | Propuesta de mejoramiento en la gestión integral de servicio y atención al cliente enfocada a la Empresa Centro de Copiado la Escalera, Santo Domingo, Distrito Nacional, enero-abril 2020 | es_ES |
| dc.type | Other | es_ES |
