| dc.description.abstract | La investigación tiene como objetivo primordial destacar y difundir las estrategias innovadoras y soluciones creativas ofrecidas por una agencia de asesoramiento y servicios de marketing online. Se busca proporcionar información detallada sobre el estudio de puntos clave de interacción cliente-empresa en plataformas digitales, con el propósito de comprender las fases y oportunidades que atraviesan los clientes antes y después de la compra. El enfoque está dirigido a medianas y pequeñas empresas del sector comercial o de servicio, así como a personas físicas y emprendedores en la República Dominicana. El trabajo se orienta a un público con un estatus socioeconómico medio alto y un nivel académico técnico o profesional, específicamente, personas físicas en el rango de edades de 25 a 40. | es_ES |
