El clima organizacional y su incidencia en la motivación del personal del laboratorio clínico de referencia y especialidades García & García, sede central, Santiago, período 2013-2014.

Abstract

Las instituciones se orientan hacia la búsqueda de mayores índices de calidad de los servicios prestados, criterio u orientación que les permite mantener un alto rango de competitividad en el difícil y amplio mercado en el que se desenvuelven. La motivación impulsa a los individuos a intentar conseguir o alcanzar metas ya sean personales o de grupo. Un clima laboral adecuado promueve la alta productividad, la identificación del empleado con la empresa y la motivación, mientras que un clima laboral negativo promueve la rotación, ausentismo, tardanza y desmotivación. Esto supone un claro beneficio tanto para la empresa como para el propio empleado. La falta se convierte en una preocupación para la gestión humana. En tanto que la motivación se puede ver afectada por el clima organizacional del laboratorio. El objetivo general de este análisis es que el personal tiene un bajo nivel de motivación debido a la falta de una política de comunicación efectiva clara entre los supervisores y el personal, a su vez no existe un incentivo extra que pueda motivar de manera personal a los colaboradores del Laboratorio, evidenciándose diferencias entre los mismos colaboradores, lo que provoca que dicho clima se vea afectado por los factores anteriormente mencionados, por consiguiente, la motivación se ve afectada de manera directa por estos factores.