Guía orientado a las emociones en el ámbito laboral
Abstract
La presente guía consta de cuatro capítulos de suma importancia en el desarrollo de competencias blandas como son: 	Las competencias blandas en el manejo de las emociones.	Manejo efectivo de la crisis.Gestión de los conflictos y Técnicas de coaching para el manejo de las emociones, crisis y conflictos.



